本資料を読むと下記のようなことがわかります。
購買後に接点が切れてしまうお客様に対するコミュニティの活用法
お客様の声を製品・サービス作りに活かす例
イベントの活性化施策
帳票設計・運用ツールやデータ集計・分析・レポーティングツールをご提供されているウイングアーク1st株式会社様の導入事例です。BtoBソフトウェアといった活用難易度の高いツールにおけるコミュニティの活用方法の理解がより深まる資料です。
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