commmune導入事例_ユーザックシステム株式会社様

本資料を読むと下記のようなことがわかります。

コミュニティによる解約率低減の実例

ユーザーとの距離感の近さ

カスタマーサクセスのインフラとしての活用法

RPAツールやEDIシステムなどの開発・販売・保守・サポートを提供しているユーザックシステム株式会社様の事例です。活用難易度の高いBtoBソフトウェアにおけるコミュニティの活用方法の理解がより深まる資料です。