企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプラットフォーム「commmune（コミューン）」と、効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤「SuccessHub（サクセスハブ）」を提供するコミューン株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：高田 優哉）は、Unipos株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長CEO：田中 弦）が展開する、「組織風土づくり」のために企業規模や業界の壁を超えてナレッジシェアする場「カルチャー共創本部」にcommmuneが導入されたことをお知らせいたします。

「Unipos」とは

Uniposはピアボーナス®（Peer：仲間、Bonus：報酬）を実現するWebサービスです。感謝と称賛のポジティブな体験や感情報酬が企業・組織の心理的安全性を高め、強い組織をつくります。組織の課題解決まで幅広く支援します。Uniposは心理的安全性やエンゲージメントの向上、マネジメント強化など様々な活用方法が存在し、組織風土づくりを目指す360社以上の企業にご利用いただいています。

※ピアボーナスはUnipos株式会社の登録商標です。

「カルチャー共創本部」とは

カルチャー共創本部とは、Uniposを利用している企業様が参加できるオンラインコミュニティです。

組織風土づくりの成功・失敗事例などのノウハウの共有や限定開催予定のオフライン・オンラインイベントやミートアップへの参加、仲間との交流などUniposに関する様々なコンテンツが充実しています。

カルチャー共創本部は、Uniposを通じて組織風土づくりに挑む先駆者たちをより強力にバックアップするため、企業規模や業界の壁を越えて同じ取り組みを行う仲間との「つながり」を生む場として開設しました。今後もお客様の理想の組織の実現に向けて有益な情報・お役立ちコンテンツを提供していきます。

ご担当者様からのコメント

Unipos株式会社　カスタマーサクセス部

部長　池田 千紘様

以前より、Unipos導入事務局の方々から「組織風土づくりに取り組む他社の方との情報交換・交流する場があれば嬉しい」というお声をいただいておりました。「人的資本経営」が叫ばれ注目され始めたこのタイミングが、まさに「組織風土づくりに挑む先駆者たち同士」をつなげ、バックアップする時と考え、この度Unipos 導入事務局の方々向けに「カルチャー共創本部」を立ち上げました。

当社のこのコミュニティが、これからの日本の様々な会社の人的資本向上の一翼となれるよう、commmune様にもお力添えいただきながら運営していきたいと考えています。

Unipos株式会社　カスタマーサクセス部 

「カルチャー共創本部」コミュニティマネージャー　高澤 菜々花様

コミュニティを本オープンして以降ご参加いただいた事務局の皆様には、当社が想像していた以上に積極的な情報発信や交流をしていただいています。コロナ禍でつながりを創出する場が大幅に減少した時代だからこそ、オンラインでつながる意味、同じ悩みや課題を抱える方々同士のつながりがいかに貴重かつ重要であるかを、私達も感じているところです。

今後はオンラインコミュニケーションだけでなく、オフラインの限定イベントや交流会なども実施していく予定です。

ユーザーの皆様と良い場を創れるよう楽しんで運営してまいります。

3分で分かるcommmune資料：

https://commmune.jp/whitepapers/commmune_introduction?utm_source=prtimes&utm_medium=direct

3分で分かるSuccessHub資料：

https://www.successhub.jp/download

■「commmune（コミューン）」について

「commmune」は、コミューン株式会社が提供する企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプラットフォームです。自社に最適な顧客コミュニティをノーコードでかんたんに構築・運用でき、顧客・ユーザーコミュニケーションのワンストップ化が可能です。カスタマーサクセスの効率化と顧客LTVの最大化を実現します。

■「SuccessHub（サクセスハブ）」について

「SuccessHub」は、コミューン株式会社が提供する効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤です。お客様の状況をすぐに把握し、一箇所でアクション・連絡をすることが可能になり、カスタマーサクセスのアクションが最速で効率化されます。

■コミューン株式会社　会社概要
企業名：コミューン株式会社
代表者 : 代表取締役CEO 高田優哉
設立：2018年5月10日
事業内容：コミュニティサクセスプラットフォーム「commmune」、効率的なカスタマーサクセスを実現するアクション基盤「SuccessHub」の運営