開催日：2022年12月16日(金) 12:00-12:45
開催形式：ウェビナー形式｜ご自宅よりご視聴下さい。
※本イベントは、ウェビナーの生配信です。 下記フォームよりお申し込みいただいた方には、視聴用のURLをご案内いたします。

本イベントは終了しました

顧客体験価値を高めるためには、データに基づいた戦略策定および施策実行が有効です。また、そのための施策の一つとしてコミュニティ運営が注目されています。

本セミナーではKiZUKAIさまをゲストに、顧客体験価値を高めるためのデータ活用ノウハウと、コミュニティ運営のノウハウについてお話します！

---------- セミナー内容 ----------

■前説
□顧客体験におけるデータ収集、蓄積及び活用の重要性
■顧客体験に取り組む際のポイント
□パネルディスカッション
■質疑応答

※内容は変更になる可能性もございますので、ご了承願います。

----------登壇者----------

徳永 輝 氏 / 株式会社KiZUKAI データサイエンス部 マネージャー

大学院時代、航空宇宙工学分野で機械学習を用いた研究に携わる。新卒では大手総合電機メーカーに研究員として入社し、機械学習や統計モデルに関する技術を用いた機械製品の故障予測等の研究開発に従事。現在はデータサイエンス部のマネージャーとして、KiZUKAIのデータ活用機能の開発やクライアントデータの分析案件をリードする。

駒谷 徹 / コミューン株式会社 コミュニティストラテジー部 マネージャー

株式会社ビービットにてCS・コンサルタントを経て、Repro株式会社でCSチームマネージャーとしてアプリやwebサイトの成果改善を支援。
現在は、コミューン株式会社でCSMユニットのマネジメントと自社コミュニティ“SHIP”運営に従事。
ライフワークとしてBtoB×SaaS×CSグループを主催。

---------- こんな方におすすめ ----------

✓ 顧客体験価値を向上させたい
✓ データドリブンな顧客管理をしたい
✓ 顧客体験を最適化するためにコミュニティを運営したい

---------- 開催概要 ----------

開催日： 2022年12月16日(金) 12:00-12:45
参加費：無料
定員：先着100名　※先着順になります。
視聴方法：Zoomでのオンライン配信
お申し込み方法：こちら

・動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へご案内させていただきます。

<ご留意事項>

※本セミナーは オンライン（webinar）での実施となります。
※本セミナーの撮影、録画はお断りしております。予めご了承ください。
※本イベントへの事前登録を持って、主催・登壇社のプライバシーポリシーへの同意とみなします。
※法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。
※主催企業、登壇企業と事業が競合する企業からのお申し込みは、お断りする場合があります。
※セミナー内容と講師は予告なく変更になる場合がございます。
※セミナーのアーカイブ配信はございません。

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